reorder
ALWAYS Be Happy search home
c
Combo Blog
Categories
Play Games New
Carti
Carte
Business,economie,finante
Vanzari si marketing
ALL

Loialitate Totala. Cum Sa Obtii Devotamentul Clientilor - Sandy Rogers, Leena Rinne, Shawn Moon

About The Poti lucra intr-un call center, intr-un magazin sau intr-o filiala, ori in finante, vanzari, marketing, productie sau IT. Informatiile cuprinse in cartea de fata isi pastreaza relevanta indiferent de domeniul in care activezi, de la sanatate pana la guvern, de la sectorul nonprofit pana la cel privat. Oricare ar fi locul tau de munca sau postul pe care il ocupi, ai de-a face cu clienti. A sosit momentul sa deprinzi toate acele abilitati care vor avea un impact major asupra loialitatii acestora

Oricare ar fi locul tau de munca sau postul pe care il ocupi, ai de-a face cu clienti. Cum sa castigi respectul, increderea si fidelitatea clientilorPrincipiile prezentate in aceasta lucrare te vor invata sa generezi loialitate totala in randul celor cu care interactionezi si te vor ajuta sa consolidezi relatia dintre clienti si organizatia din care faci parte.Loialitate totala este o lucrare revelatoare din mai multe puncte de vedere. A sosit momentul sa deprinzi toate acele abilitati care vor avea un impact major asupra loialitatii acestora.De asemenea, daca esti liderul unei echipe sau al unei organizatii, ai ocazia de a descoperi cum poti crea si implementa o cultura a loialitatii in randul celor cu care lucrezi. Acestea se concentreaza asupra abilitatilor si instrumentelor pe care te poti baza pentru a inspira loialitatea. Este vorba despre o formula repetabila, usor de aplicat, cu rezultate demonstrate in sectorul relatiilor cu clientii.Daca interactionezi direct cu clientii, in interiorul sau in exteriorul unei organizatii, te numeri printre cei a caror activitate poate fi influentata decisiv de acest volum. Poti lucra intr-un call center, intr-un magazin sau intr-o filiala, ori in finante, vanzari, marketing, productie sau IT. De aceea, este esential sa aplici tu insuti si sa le prezinti celorlalti comportamentele si practicile care garanteaza atingerea scopurilor propuse. Gradul de fidelitate al clientilor carora te adresezi este cel mai eficace indicator al succesului. Informatiile cuprinse in cartea de fata isi pastreaza relevanta indiferent de domeniul in care activezi, de la sanatate pana la guvern, de la sectorul nonprofit pana la cel privat.Cartea cuprinde 11 puternice "adunari" de echipa - sesiuni scurte, cu un tel precis. Fiecare dintre membrii echipei tale isi poate asuma sistematic, in mod voluntar, responsabilitatea de a creste fidelitatea clientilor.

Carti > Carte > Business,economie,finante > Vanzari si marketing

Loialitate Totala. Cum Sa Obtii Devotamentul Clientilor - Sandy Rogers, Leena Rinne, Shawn Moon

Carti > Carte > Business,economie,finante > Vanzari si marketing

Specifications of Loialitate Totala. Cum Sa Obtii Devotamentul Clientilor - Sandy Rogers, Leena Rinne, Shawn Moon

Category
Instockinstock

Last Updated

Loialitate Totala. Cum Sa Obtii Devotamentul Clientilor - Sandy Rogers, Leena Rinne, Shawn Moon
More Varieties

Rating :- 9.17 /10
Votes :- 13